Обмен и возврат

Вернуть или обменять товар можно в бутике по адресу: город Москва, Гранатный переулок 11с3, квартира 26
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения заказа. (Товар должен прибыть в магазин не позднее, чем через 14 дней после получения вами заказа. Мы рекомендуем начать процедуру возврата в течение 7-ми дней, чтобы уложиться в установленные сроки)

Для возврата или обмена необходимо:
1)Заполнить БЛАНК ВОЗВРАТА (прикреплен ниже)
2) Подготовить посылку и вложить в нее заполненный БЛАНК ВОЗВРАТА
3)Указать адрес для возврата г. Москва, Ходынский бульвар, д. 17 И П Фатхутдинова Светлана Зауровна
4)Отправить товар самостоятельно любой удобной для вас службой доставки
за ваш счет
5)Сообщить по WhatsUp — +7 918 771 76 24 трек номер и название службы доставки — чтобы мы могли отследить заказ
6)Срок обработки и одобрения заказа — 1−3 дня
7)Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, при отсутствии посторонних запахов, а также наличие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату указанного товара документ

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3−30 рабочих дней после получения заказа от клиента (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)

В случае обмена товара возврат оплачивает покупатель, а доставка нового заказа будет бесплатной

Для помощи в осуществлении обмена или возврата товара вы можете обратиться по контактам, указанным ниже:

WhatsUp — +7 918 771 76 24

Email — pink.area@yandex.ru